ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา คุณยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกเป็นความจริง บัญชีเป็นของคุณคนเดียว และคุณจะไม่แบ่งปันรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล และเราจะระงับบัญชีซ้ำซ้อนทันทีที่ตรวจพบ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา เพื่อให้มั่นใจว่าทุกธุรกรรมเป็นของคุณเอง การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราตรวจสอบตัวตนและแหล่งที่มาของเงินฝากเสร็จสิ้น ซึ่งอาจใช้เวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากเราพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านั้นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้ หากคุณต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้านโยบายของเรา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน